Skip to content

Информ-Поддержка

ИНФОРМ-ПОДДЕРЖКА

Услуги разработки, внедрения автоматизированных систем любого уровня сложности

34d6d254056553.594b88fc7c594

Проведен комплекс работ по изучению и описанию бизнес процессов для компании IML, предоставляющей логистические услуги интернет-магазинам.В...

Стартовали работы по исследованию и построению нейросетевой прогнозной модели для прогнозирования курсов биржевым индексов. Следите...

Завершена разработка математической прогнозной модели, включающей в себя более чем 200 методов прогнозирования. Пакет прогнозов...

Информ-Поддержка: предложения для Вас

Комплексное ИТ обеспечение

Система управления программой лояльности

Мобильные приложения

Интернет магазин

Информационная безопасность

Сервисный центр

Комплексное ИТ обеспечение

от сервиса корпоративной почты до систем класса BigData или систем на базе технологии Blockchain

Базовый набор IT сервисов

Информ-Поддержка готова предложить базовый набор сервисов для малого бизнеса, не требующий инвестиций. За счет возможности использования облачных технологий, специальных программ лицензирования программного обеспечения вы платите за отчетный период только за фактически использованные ресурсы.

Разработка индивидуальных решений

В случае если Ваши бизнес процессы уникальны и ни одна из существующих информационных систем не может обеспечить их автоматизацию на должном уровне, мы готовы выполнить анализ процессов и разработать информационную систему для их эффективной автоматизации с целью сокращения издержек.

Полное IT обеспечение

Мы готовы оказать услугу комплексного IT сопровождения - от офисной поддержки до разработки систем. Вам не придется нести издержки на подбор IT персонала, заключения множества договоров на приобретение техники и программного обеспечения, технической поддержки от различных компаний. Прозрачная отчетность о выполнении всех работ.
Ускорение работы систем до
%
Оптимизация расходов до
%

Оптимизация IT сервисов

Информ-Поддержка имеет богатый опыт проведения аудита информационных систем заказчика и его бизнес-процессов. По результатам проведения аудита разрабатываются варианты оптимизации и устранения узких мест информационных систем и используемых IT сервисов. Так же по желанию заказчика может быть разработано предложение по оптимизации расходов с использованием других схем лицензирования, облачных сервисов, а также исходя из актуальности рыночной стоимости типовых услуг.

Система управления программами лояльности клиентов

Бизнес-анализ

Широкие возможности построения отчетности в разрезе транзакций. а так же для анализа динамика продаж, эффективности компании, а так же с целью выявления злоупотреблений использования привилегий программ персоналом

Возможности системы

Поддержка различных методов и способов регистрации клиентов в централизованную базу данных, гибкие возможности систематизации данных поведенческой модели клиентов. Возможность использования модели поощрения лояльности клиентов по накопительным, скидочным, рефферальным и другим расчетным схемам в зависимости от целей маркетинговой компании. 

Виртуальная карта

Актуальные требования к современным программам лояльности включают в себя наличие всех необходимых инструментов для эффективного управления маркетингом. С помощью этих инструментов решаются задачи по управлению продажами, коммуникациями, поощрениями, а также предоставлению необходимой аналитики.

Мультиканалы коммуникации с клиентами

Возможности использования системы счетов

Мотивация с использованием реферальной схемы

Карта лояльности всегда с клиентом в телефоне

Таргетированные маркетинговые компании

Многоярусная модель удержания с использованием расчетных матриц

В современной коммерции удержание и повторные продажи - основной драйвер роста
Большинство компаний для достижения этих целей интегрируют программы лояльности
Наше решение помогает развивать и улучшать взаимоотношения с клиентами, делать их лояльными и привлекать новых покупателей
Информ-Поддержка предлагает решения, которые могут работать в режиме 24\7 без перерывов на обслуживание

Мобильные приложения

разработка кроссплатформенных приложений

Бизнес приложения

Навигационные приложения

Каталоги акций, организаций, новости

Интернет-магазины

MyPhone_all

Основные функции и выгоды приложения

Мгновенные PUSH уведомления

Вы можете сообщить обо всех акция, событиях, новостях. Читаемость PUSH уведомленийболее 90%!

Полная замена пластиковых дисконтных карт

Карта всегда с клиентом в смартфоне. Не нужно тратиться на пластик.

Форма обратной связи

Клиенты могут легко и удобно забронировать столик, заказать звонок, забронировать время, задать вопрос, сделать онлайн-заказ и т.п.

Собственные пункты меню

Вы можете создать множество других собственных пунктов меню. Ссылку на сайт, каталог товаров и многое другое. Вы сами решаете как выгоднее себя подать.

Список услуг

Полное раскрытие информации о ваших услугах и товарах.

Интеграция

Достаточно просто и незатратно интегрируется с системами учёта и отчётности и не только.

Информационная безопасность

Безопасность бизнес-процессов

Процессы обеспечения и управления информационной безопасностью являются вспомогательными для организации, то есть обслуживающими основную деятельность.
Однако в условиях глобальной информатизации часто становятся камнем преткновения и помехой для бесперебойного функционирования основных бизнес-процессов. Поэтому важно, чтобы процессы управления ИБ соответствовали стратегическим целям компании и были нацелены на решение бизнес-задач.

Противодействие мошенничеству

Борьба с мошенничеством состоит из разработки решения, позволяющего снизить риски инцидентов ИБ и повысить уровень защищенности от угроз информационным ресурсам организации. Эффективная система противодействия обеспечивает защиту как от внешнего, так и от внутреннего мошенничества: анализ FRAUD-рисков, внедрение средств автоматизации для выявления мошенничества в информационной системе, разработка превентивных инфраструктурных мер для противодействия, внедрение процесса управления FRAUD-инцидентами.

Безопасность информационных систем

Функции по защите бизнес-приложений реализуются за счет выполнения услуг по проведению аудита безопасности информационной системы, анализа кода приложения и тестирования защищенности приложения. Комплексный подход к защите бизнес-приложений предоставляет расширенные возможности по обнаружению и предотвращению атак на приложения, позволяя компании эффективно управлять рисками безопасности: аудит безопасности ИС, анализ кода приложения, тестирование защищенности приложения.

Сервисный центр

круглосуточная техническая поддержка Вашего бизнеса

Информ-Поддержка

Команда профессионалов

Сотрудники сервисного центра постоянно проходят повышение квалификации. Ведется постоянная работа по созданию и совершенствованию методических и учебных материалов по новым версиям продуктов.

1 и 2 линия поддержки

Первая линия — это элемент структуры службы технической поддержки поставщика информационных услуг, цель которого — идентификация клиента и его проблемы для дальнейшего ее логгирования. Вторая линия— следующая за первой линией ступень, на которой происходят систематизация, анализ и решение делегированных проблем.

24/7

Наши сертифицированные специалисты службы поддержки способны обеспечить круглосуточный мониторинг, внедрение превентивных решений и устранение неполадок в режиме 24/7.

Отчетность

Каждый клиент получает периодическую отчетность и сводный список выполненных показателей за отчетный календарный период.

Качество сервиса

Мы постоянно работаем над повышением качества нашего сервиса.

Англоязычная поддержка

Осуществляем поддержку так же на английском языке. Поможем в любых вопросах.
Новости

Информ-Поддержка — партнёры

Информ-Поддержка
Информ-Поддержка

Сотрудники компании Информ-Поддержка имеют многолетний практический опыт работы с крупными организациями, успешно выполнили множество проектов по созданию интерфейсов к унаследованным системам и программным продуктам сторонних разработчиков. Разрабатывали решения для автоматизации работы с большим количеством клиентов. Также есть опыт внедрения мобильных решений.

Эксперты компании оказывают комплекс услуг  по построению и внедрению процессов системы управления- управление инцидентами, доступом, уязвимостями, операционными рисками. Автоматизированные системы управления  позволяют организовать работу предприятия в соответствии со всеми текущими требованиями качества управления производственных процессов в различных секторах.

Круголосуточная служба поддержки
%
SLA доступности сервисов
Git Сommit разработанных решений
Сертифицированных разработчиков

Связаться с нами: